المساعدة والأسئلة الشائعة

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تقديم الطلب مباشرة عبر موقعنا من خلال اختيار المنتج، ثم إدخال معلوماتك الشخصية والعنوان. سيتم تأكيد الطلب عبر الهاتف قبل الشحن.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر حالياً الدفع عند الاستلام لضمان راحتكم وأمانكم.

3. كم يستغرق التوصيل؟

يصل طلبك خلال 1 إلى 2 يوم حسب المدينة.

4. هل توجد رسوم إضافية عند الاستلام؟

لا، لا توجد أي رسوم إضافية غير الموضحة في صفحة المنتج .

5. هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل الشحن عبر التواصل معنا مباشرة.

6. هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، في حال كان المنتج غير مطابق أو به مشكلة، يمكنك طلب الإرجاع خلال 48 ساعة من الاستلام.